แล้วมันดีจริงไหม ควรทำจริงรึเปล่า หรือเป็นแค่เทรนด์ที่มา ๆ แล้วก็ไป วันนี้เราจะพามาดูรายละเอียดเกี่ยวกับการทำ Digital Marketing ทำไมถึงได้รับความนิยมมากแล้วควรทำจริง ๆ ไหมมีข้อดีหรือไม่อย่างไรบ้าง

ยุคแห่งสังคมออนไลน์ที่เข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตเรามากยิ่งขึ้น นี่คงเป็นจุดเริ่มต้นของการหันมาทำ Digital Marketing มากยิ่งขึ้น เพราะถือเป็นช่องทางหลักที่จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากยิ่งขึ้นและที่สำคัญยังเป็นช่องทางที่วัดผลได้ชัดเจน เเละสามารถเริ่มทำได้ง่ายเพียงจ้าง Marketing Agency โดยมีข้อดีในการทำ Digital Marketing ดังนี้

1️⃣ เพิ่ม Awareness

2️⃣ สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น

3️⃣ มีต้นทุนไม่สูงมากนัก

4️⃣ เพิ่มความน่าเชื่อถือ

5️⃣ สามารถเข้าถึงความต้องการของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น

1. เพิ่ม Awareness ให้คนรู้จักแบรนด์มากยิ่งขึ้น ด้วยกลุ่มคนที่ใช้โซเชียลมมีเดียมีเยอะมากอยู่แล้วโดยไม่มีการจำกัดทั้งในและนอกประเทศ จึงยิ่งเป็นผลดีกับธุรกิจทั้งกลุ่มที่ต้องการลูกค้าภายในหรือนอกประเทศ การเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้นก็จะยิ่งเพิ่มโอกาสในการเพิ่มยอดขายได้มากยิ่งขึ้น จึงยิ่งช่วยขยายฐานลูกค้าให้กับองค์กรได้มากยิ่งขึ้น

2. สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น เนื่องจากการทำ Digital Marketing มีหลายช่องทางและสามารถลงโพสต์หรือข้อมูลได้ตามที่ต้องการ เราจึงมีโอกาสเพิ่มมากขึ้นในการคิดกิจกรรมหรืคอนเทนต์ที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

3. มีต้นทุนไม่สูงมากนัก โดยเฉพาะการจ้างบริษัท Marketing Agency ก็จะยิ่งลดต้นในการจ้างคนได้มากยิ่งขึ้น และเมื่อเทียบกับ Off-line Marketing แล้ว Digital ถือว่าราคาถูกกว่ามากแต่ยังได้ประสิทธิภาพในการทำงานที่ดี

4.เพิ่มความน่าเชื่อถือ ปฎิเสธไม่ได้ว่าการมีเว็บไซต์หรือเพจเป็นของตัวเองนั้นเป็นสิ่งที่ทุกองค์กรต้องมีเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับองค์กร และยิ่งมีช่องทาง Social Media ที่สามรถแชร์ข้อมูล ข่าวสารที่เป็นประโยชน์ก็จะยิ่งเพิ่มภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือและเชี่ยวชาญในภาคธุรกิจนั้น ๆ ได้ยิ่งขึ้น

5. สามารถเข้าถึงความต้องการของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น รวมถึงการเข้าถึงคอมเมนต์ต่าง ๆ ที่ลูกค้าที่ต่อเราเพื่อนำมาสู่การปรับปรุงพัฒนา และที่สำคัญยังโชว์ให้เห็นถึงความใส่ใจที่เรามีต่อลูกได้ในพื้นที่สาธาณะ

ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ขึ้นอยู่กับธุรกิจของเราเองด้วยว่าเป็นแบบไหนเหมาะกับช่องทางไหนของ Social Media ด้วยกลยุทธ์ที่มีมากมายแต่สิ่งสำคัญคือจะเลือกใช้อย่างไรให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โดยในปัจจุบันการทำ Digital Marketing นั้นเป็นที่นิยมมากยิ่งขึ้น จึงยิ่งต้องพิจารณาดี ๆ ทั้งในส่วนของกลยุทธ์และการพิจารณาเลือก Marketing Agency ที่มีคุณภาพเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ