คอนเทนต์ในโลกออนไลน์มีด้วยกันมากมายหลายแบบ หนึ่งในรูปแบบที่ได้รับความนิยม คือ Real Time Content (เรียลไทม์คอนเทนต์) ด้วยเพราะกระแสนิยม หรือความสนใจในขณะนั้น ที่นำมาเชื่อมโยงกับสินค้าหรือบริการของแบรนด์ ทำให้เกิดเป็นคอนเทนต์ ณ ขณะนั้นแบบทันท่วงทีนั่นเอง
ซึ่งด้วยความมาไวไปไว รวมถึงบางกระแส อาจจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ ทำให้หลายๆธุรกิจเกิดความลังเล ว่าควรเล่นกับกระแสหรือไม่? เล่นแล้วจะเกิดผลกระทบต่อแบรนด์อย่างไร? ซึ่งในส่วนนี้นั้น เราจะมาพูดถึงผลที่ได้รับจากการเล่น Real Time Content กันค่ะ
Real Time Content คืออะไร ?
คือการทำคอนเทนต์บนsocial media ที่ทันต่อเหตุการณ์ปัจจุบัน หรือมีสถานการณ์ที่น่าสนใจที่กำลังเกิดขึ้น และเป็นที่พูดถึงในวงกว้าง ซึ่งหากทำแล้วได้รับความนิยม และสื่อสารต่อผู้ชมได้ง่าย จะได้รับ Engagement หรืออัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
สิ่งที่ธุรกิจจะได้รับ หากเล่น Real Time Content
- เพิ่มการมองเห็นและเข้าถึงให้กับแบรนด์
หากว่าแบรนด์สามารถนำกระแส ณ ขณะนั้น มาต่อยอดให้เกิดคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยม จะช่วยเพิ่มโอกาสในการมองเห็น และเข้าถึงให้กับแบรนด์ ยิ่งเพิ่มความคิดสร้างสรรค์เข้าไปด้วยแล้ว จะช่วยสร้างให้เกิดความโดดเด่น และเป็นที่จดจำได้ง่าย
โดยขอแนะนำว่า ควรมีการโปรโมทขายแบบเนียนๆเข้าไปด้วย ซึ่งอาจจะไม่ได้ช่วยทำให่้เกิดยอดขายได้มากนัก แต่อย่างน้อยๆ หากคอนเทนต์ปัง สร้างการจดจำแน่นอนค่ะ
- ยอด Engagement เพิ่มขึ้น
การเล่นประเด็นที่สังคมกำลังให้ความสนใจ จะทำให้คอนเทนต์ของแบรนด์ได้รับความสนใจไปด้วย เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ หากแบรนด์นำไปเล่นได้ไว จะได้เปรียบผู้อื่นมากขึ้น สร้างการเพิ่มยอด Engagement ได้ไม่ยากเลยค่ะ
- เพิ่มความหลากหลายของคอนเทนต์
เพราะกระแสเป็นสิ่งที่เรากำหนดไม่ได้ Real-Time Content จึงสามารถต่อยอดให้เกิดคอนเทนต์ที่หลากหลายขึ้นได้ ในส่วนนี้จึงทำให้แบรนด์ได้ใช้ไอเดีย และความคิดสร้างสรรค์ รวมถึงมุมมองใหม่ๆ ในการสร้างสรรค์โพสต์ใหม่ๆให้สนุกและน่าสนใจขึ้นอีกด้วย
- แบรนด์ตามทันกระแส
หากแบรนด์ให้ความสนใจในเรียลไทม์คอนเทนต์ อีกหนึ่งสิ่งที่ถูกมองมายังธุรกิจ คือ ธุรกิจเป็นผู้ทันกระแส และไม่ตกยุค มีความว่องไว ทันต่อสถานการณ์โลกนั่นเอง
- ผลตอบรับที่เพิ่มขึ้น
อย่างที่เกริ่นไว้แล้ว ว่าหากแบรนด์นำเรียลไทม์คอนเทนต์ ร่วมกับการใช้ไอเดียสุดครีเอตก็สามารถดึงดูดความสนใจในเรื่องราว ประเภทเดียวกันได้เป็นอย่างดี ถือเป็นการทำคอนเทนต์ที่ประหยัดงบโฆษณา ประหยัดเวลา แถมยังได้ผลตอบรับที่ดีมากๆอีกด้วยนะ
สิ่งที่ควรคำนึง หากต้องการเล่น Real Time Content
- ไม่ต้องเล่นทุกกระแส
หากแบรนด์สนใจที่จะเล่นเรียลไทม์คอนเทนต์ ควรให้ความสำคัญกับกระแสที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของแบรนด์ รวมถึงกระแสเชิงบวก มากกว่ากระแสด้านลบ หรือกระแสที่ไม่เกี่ยวข้อง
- หาความเชื่อมโยงกับแบรนด์
การเพิ่มไอเดีย โดยหาจุดเชื่อมโยงกับแบรนด์ ถือเป็นสิ่งที่ดูครีเอตมากขึ้น นอกจากคอนเทนต์จะปัง แบรนด์ยังเป็นที่น่าจดจำมากยิ่งขึ้นอีกด้วย
- พิจารณาความเหมาะสม
ควรพิจารณาในความเหมาะสมในมุมของธุรกิจ, ความเหมาะสมต่อกลุ่มเป้าหมาย, ความเหมาะสมของเวลาและบริบทที่เล่น รวมถึงช่องทางในการสื่อสารด้วยเช่นกัน
- ไอเดียล้ำกว่าผู้อื่น
หากเราไม่ได้เป็นผู้บุกเบิก Real-Time Content นี้เป็นผู้แรก ควรทำให้แตกต่างจากผู้อื่น โชว์ความคิดสร้างสรรค์ เพื่อฉายให้แบรนด์เด่นออกมา
- เช็กเรื่องลิขสิทธิ์ก่อนนำมาใช้
บางครั้งการนำรูปหรือวิดีโอมาเล่นต่อโดยที่ไม่ทันคิดว่าเจ้าของอนุญาตให้นำมาใช้ต่อหรือไม่ ยิ่งถ้าเป็นแบรนด์ที่ใช้เพื่อการโปรโมตที่นับเป็นการใช้เชิงพาณิชย์แล้ว หากไม่ขออนุญาต หรือไม่ทำให้ถูกต้องก่อนนำมาใช้ ถือว่ามีความผิดเต็มๆ
Real-Time Content ถือเป็นสิ่งที่น่าเล่นก็จริง ทั้งนี้ก่อนเล่น แบรนด์ควรพิจารณา ว่ามีความเหมาะสมหรือไม่ เพราะไม่เช่นนั้น อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ในอนาคตได้ค่ะ
หรือหากใครกำลังมองหา Digital Marketing Agency อยู่ MarketingGuru มีบริการการตลาดออนไลน์แบบครบวงจรเลยน้า หากสนใจ อย่าลืมทักทายเข้ามานะคะ
ติดต่อ MarketingGuru
Inbox Facebook: m.me/marketingguru.io
Line: @marketingguru
โทร 02-381-9045
