tiktok

TikTok’s Marketing Plan for Year 2021 in Thailand

TikTok, a social short video sharing application from Chinese technology titans ByteDance has already been in Thailand for a full year. The application has made waves in Thailand with an astonishing 1 in 7 people having downloaded the application. TikTok in Thailand is also ranked in the top 3 of countries with the highest growths in South East Asia. This growth was an exponential one with the number of users growing over 100% in the past year. The success and growth of TikTok in Thailand can be attributed to the market readiness of Thailand’s market, with a higher than regional average mobile internet usage.

Year 2020 will mark TikTok’s 2nd year in Thailand. On the 24th of February, the Thai management team has released and announced their company’s vision for expanding TikTok’s business in Thailand. This news is especially important to marketers looking to expand their businesses in Thailand. TikTok’s exponential growth could potentially propel them as the most popular social media platform of choice in Thailand

Building an Ecosystem for TikTok to Achieve Sustainable Growth

TikTok Thailand’s head of Marketing, Mr Pakorn Wattanachaloemwutikon has set his sights on helping create a strong ecosystem for TikTok in order for the company to sustain its strong growth. To accomplish this, he has set out three strategies:

TikTok’s Head of Marketing, Pakorn Wattanachaloemwutikon

1. Content Diversification

TikTok intends to reach out and target the needs of users of all age groups rather than to focus on specifically the age group that they are popular with. They plan to create a wider variety of content while maintaining its short video content style. The focus here is on having a wide variety of content and interests so that more people will be engaged by the platform. This implies that TikTok will very likely become a platform that marketers can use to target not just the youths, but also people of other age groups.

” TikTok will very likely become a platform that marketers can use to target not just the youths, but also people of other age groups. “

2. Monetization

TikTok are also looking at developing models for revenue generation through various formats of advertising on their platform. This is a step worth looking out for as a digital marketer especially when you’re looking to penetrate the Thailand market as this opens up opportunities for you to advertise on this platform. The ultimate goal for TikTok’s part would be to create a new dimension and platform for digital marketing in Thailand.

3. Brand Building

This strategy refers to creating and developing TikTok as a secure platform that gains consumer confidence through the creation of Digital Wellbeing. Digital Wellbeing allows parents for young children to set controls and permissions as to what kinds of content they are allowed to consumer as well as how long they are permitted to use it. These brand safety implementations can only help TikTok be seen by the public as a family-oriented and socially responsible corporation. Making it more reasons for you to advertise on this platform.

Thailand’s TikTok Usage

Thailand consumers are known to spend large amounts of time on the internet. TikTok’s statistics has shown that Thailand TikTok users average about 35 minutes a day using TikTok. The figure is higher than the global average . In addition to this, TikTok has also revealed that Thai people average 4 uses of TikTok a day with 2 peak times. The peak times are before bed and during lunch hours.

Similar Growth in Gen Y and Gen Z

Ms. Laksamichong , Content Development and Campaign Manager

Content development and campaign manager for TikTok, Ms. Laksamichong has shared interesting insights about the demographic of TikTok users in Thailandd. Currently, the bulk of TikTok users are of similar age groups. The 2 age groups of Gen Z (people aged 17-22 years) and Gen Y (people aged 22-38 years), have roughly similar numbers in terms of users and are the ones who use TikTok the most. From this we can see alignment with the earlier mentioned strategy of targeting more than just one age group through content variety. What is interesting is that the majority of users in Thailand are women, totaling for 75% of its users and 25% are men.

Georgraphy-wise, Thailand’s TikTok users mostly live in Bangkok. Other major cities that have a good volume of TikTok users include: Pattaya, Chiang Mai, Khon Kaen and Nakhon Ratchasima.

Popular Content Types

80% of users in TikTok are also classified as students, young adults and pupils, which also mean that they are considered “future spending users”. This makes them a very attractive group to target when it comes to trying to build your company’s branding on the TikTok app platform. The type of content that appeals to them are therefore content that must look stylish and modern. According to TikTok, the 5 most popular content genres are:

  1. Talent – Where people showcase what they can do with the app or any form of talent to wow and amaze people
  2. Comedy – Short videos meant to make people laugh, much like what Vine used to be
  3. Food, Drink and Travel – These are videos that show people going to exotic places or eating and cooking videos
  4. Basic Dance – Dances that are relatively easy to learn and follow
  5. Beauty and Fashion – Content relevant to fashion trends, fashion styles or even reviews.

With these content types in mind, marketers are more able to make decisions with regard to the type of content that they want to introduce to help advertise and expose their product. TikTok has also announced its intent to support existing campaigns such as “Keep Fit” and “TikTok Tutor”, both educational and informative programs aimed at bettering the lives of its users.

TikTok’s Plans on Focusing to Monetize the App

In 2020, Mr. Thanaphon Apasitthanan, Director of Revenue Development declared that TikTok’s plan for generating revenue this year will be based on increasing advertising sales.

Right now on TikTok’s platform, there are 5 different types of advertising space namely:

  • Brand Takeover

A short video that users will see immediately when they open TikTok’s app

  •  TopView

An advertising video that lasts 60 seconds longer than a normal one

  • In-Feed Ads

Ads that will be displayed and played to users as they scroll through their video feed

  • Hashtag Challenge

A unique way to engage and advertise to viewers by creating challenges to incentivize and engage viewers into creating viral videos for your campaign

  • Branded Effect

This one is interesting. TikTok uses AI technology to detect user’s behavior and patterns when using the app, to create various effects along the users’ journey. The main point of this is to make it such that the advertising will seem subtle and seamless, making it non disruptive for the users.

MG-Blog-Digital-Mar-2021

จับเทรนด์ Digital marketing 2021 การตลาดควรปรับตัวอย่างไร ?

จับเทรนด์ Digital marketing 2021 การตลาดควรปรับตัวอย่างไร ?

โลกของ Digital Marketing นั้นหมุนไวและเปลี่ยนไปในทุก ๆ วัน ปุปปัปก็มีเทรนด์ใหม่มาให้อัพเดทตลอด โดยเฉพาะในช่วงปี 2020 ที่ผ่าน การพบเจอกับวิกฤต Covid-19 สร้างความเปลี่ยนแปลงมากมายให้กับการดำเนินชีวิตของพวกเรา ในโลกของ Digital Marketing หรือการตลาดทั่วไปก็เช่นกัน พฤติกรรมของผู้บริโภคหลายกลุ่มได้เปลี่ยนไปแล้ว

ช่วงปลายปีแบบนี้เชื่อว่าหลาย ๆ บริษัทคงกำลังวางแผนและเตรียมการสำหรับปีหน้ากัน MarketingGuru จึงนำเอา Trend Digital Marketing ในปี 2021 มาฝากทุกคนกัน เพราะนอกจากการอัพเดทข่าวสารเสมอแล้ว การได้รับข่าวสารก่อนล่วงหน้าก็ช่วยให้เราทำงานได้สะดวก และวางแผนการดำเนินงานสำหรับปีหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย มาดูกันเลยดีกว่าว่าปีหน้าเทรนด์หรือเครื่องมือไหนน่าจับตามองกันบ้าง

  1. Search Engine Optimization (SEO)

กลยุทธ์สำคัญที่ว่าใคร ๆ ก็อยากให้เว็บไซต์ของเราขึ้นหน้า 1 google โดยสิ่งที่ควรคำนึงถึงมากขึ้นในปีหน้ามี 2 ปัจจัยหลักด้วยกัน
– User Experience (UX) การออกแบบหน้าเว็บให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ความง่ายในการเข้าถึงข้อมูล ความสะดวกในการใช้งาน รูปแบบหน้าเว็บที่สวยงามดึงดูด และที่สำคัญต้อง Mobile Friendly ในปัจจุบันผู้คนส่วนใหญ่เข้าถึงเว็บไซต์ด้วยโทรศัพท์หรือแท็ปเล็ต ดังนั้นต้องคำนึงถึงการออกแบบที่ดีทั้งกับคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์
– Content การสร้างสรรค์งานเขียนที่ตรงใจทั้งผู้ฟังและ Google ลองคำนึงถึงผู้ที่ค้นหาคำ Keyword ต่าง ๆ ที่คุณเลือกว่าพวกเขาเหล่านั้นกำลังต้องการอะไรอยู่ Content ของคุณควรตอบคำถามเหล่านั้นให้เขาได้ โดย Content ส่วนใหญ่ที่ผู้บริโภคนิยมมักเป็น Content ที่ให้ข้อมูล บอกประโยชน์ บอกความสำคัญของสิ่งนั้น ๆ FAQ บทสัมภาษณ์บุคคลที่น่าเชื่อถือ แต่สิ่งสำคัญหลักคือ เนื้อหาต้องอ่านง่าย เข้าใจง่าย

2. Pay-Per-Click Advertising
การโฆษณาที่เห็นผลรวดเร็วทันใจแต่ถ้าจับทางผิดเลือก Keyword ผิดผลลัพธ์ที่ได้อาจไม่ดีเท่าที่ควรโดยมีแนะนำง่าย ๆ 5 ข้อ
– แชร์รีวิวจากผู้ใช้งาน เพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้า
– โพสต์ Content ตอบคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย
– เสริมด้วยภาพ วิดีโอ ให้ลูกค้าเห็นภาพสินค้าและบริการของเรามากขึ้น
– สร้าง Content ยังไงให้ตรงใจคนอ่าน
– อย่าลืมคำนึงถึง PPC Data privacy

  1. Conversion Rate Optimization (CRO)
    ยิ่ง Conversion สูงยิ่งเพิ่มยอดขาย การสั่งซื้อ การสมัครสมาชิกเหล่านี้ย่อมเป็นยอด Conversion ทั้งนั้นโดยในการจะเพิ่มยอดได้นั้นมีปัจจัย 3 อย่างที่เราควรคำนึงถึง
    – Mobile Optimization อย่างที่กล่าวไปแล้วข้างบนหน้าเว็บของคุณต้องคำนึงถึงการใช้งานของมือถือด้วย
    – Personalization ต้องสร้างประสบการณ์ส่วนตัวให้กับลูกค้า การตลาดแบบรู้ใจทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นคนพิเศษลองนึกถึง Netflix สตรีมมิ่งที่เอาใจคนดูด้วยการคัดเลือกหนังเฉพาะในแบบของคุณ ทำนองนั้นเลยเมื่อลูกค้ารู้สึกพิเศษมันจึงยากที่จะเปลี่ยนใจไปจากสินค้าและบริการของเรา
  2. Social Media Marketing
    จะบอกว่าเป็นเรื่องใหม่ก็ไม่ใช่ทีเดียวเพราะ Social Media นั้นค่อนข้างได้รับความสนใจมากในวงการ Digital Marketing โดยเฉพาะหลังช่วง Covid-19 ที่ผ่านมายิ่งทำให้ทั้ง Gen X, Z รวมถึง Baby Boomer หันมาซื้อของออนไลน์กันมากขึ้น ข้อนี้จึงอยากเป็นการแนะนำข้อควรระวังที่อาจเกิดขึ้นและส่งผลเสียธุรกิจของเรา

การ Boycott ที่ถ้าใครตามกระแสจะรู้ว่าปีที่แล้วมีทั้ง ภาพยนตร์ ดารานักแสดงหลายคนที่โดน Boycott จากการใช้คำพูดหรือแสดงพฤติกรรมที่ไม่ดีออกมา ดังนั้นจึงควรระมัดระวังให้มากในการโพสต์ข้อความ โฆษณาต่าง ๆ ระวังการใช้คำ Hate speech หรือเลี่ยงการใช้คำสุ่มเสี่ยงประเด็นอ่อนไหว

  1. Video Marketing
    ถ้าถามถึงพระเอกของยุคนี้ Video นี่แหละสุดยอด Content ที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคสูง ไวรัลง่ายและที่สำคัญผู้คนเข้าถึงง่าย โดยเฉพาะ YouTupe ช่องทางการค้นหาวิดีโอที่คนนิยมเป็นอันดับ 2 ของโลกและในช่วงปีที่ผ่านมาวิดีโอใน YouTupe มียอด engagement เพิ่มขึ้นถึง 30 % โดยตามปกติวิดีโอที่จะติด SEO ได้นั้นต้องประกอบด้วย 3 อย่างดังนี้
    – Thumbnail
    – Transcription
    – Description
    ยุคทองของวิดีโอนั้นไม่ได้มีเพียงแค่ช่องทาง YouTupe เท่านั้น น้องใหม่อย่าง TikTok ก็เป็นที่นิยมมากจากยอดผลสำคัญที่บอกว่ามีผู้ใช้งานถึง 37% ที่สามารถสร้างรายได้จาก TikTok ได้ ดังนั้นก็อย่าลืมเลือกช่องทางที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายแล้วลุย!

6. E-mail Marketing
พบว่าในปี 2020 การทำ E-mail Marketing นั้นเพิ่มยอดขายได้มากถึง 59% และยังสามารถเพิ่ม Lead Generation ได้ถึง 49% นี่จึงเป็นอีก 1 กลยุทธ์ที่ไม่ควรมองข้ามด้วย 3 วิธีง่าย ๆ คุณได้ใจลูกค้าจากการส่ง E- Mail
– ส่งคำขอบคุณให้กับลูกค้าหรืออาจจะมอบส่วนลดพิเศษให้กับคุณลูกค้าพิเศษ
– ส่ง Content ที่ลูกค้าของเราสนใจไปให้ ตามวิธี Personalization
– ส่ง E-mail แจ้งเตือน Promo Code หรือของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ สร้างความประทับใจ

เป็นยังไงกันบ้างคะสำหรับแนวทาง Digital Marketing ในปีหน้ามีหลายช่องทาง หลายวิธีให้เลือกใช้กันทีเดียว อย่างไรก็อย่าลืมวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและทำการตลาดให้ตอบโจทย์กันนะคะ

ขอบคุณข้อมูลจาก : STEPS Academy, TCDC